Onlangs, om in die diensbehoeftes van eindkliënte te voorsien, het Shantui-dienspersoneel die toerustingbouterreine in Wes-Afrika besoek om ingebruikneming, instandhouding, patrollie-inspeksie en opleiding vir die toerusting te verskaf.
Een klant in Kongo-Kinshasa is 'n lojale eindkliënt van Shantui en besit meer as 10 Shantui-masjinerieprodukte in uiteenlopende tipes.Die dienspersoneel het vir meer as 500 km na die myngebied gery om die samestelling en ingebruikneming van een nuut aangekome SG21-3 motorskraper te verskaf en die stootskraper wat in werking is op die klant se terrein na te gaan/herstel.Na voltooiing van patrollie-inspeksie het die dienspersoneel ook 3-dag operasionele en instandhoudingsopleiding vir die operasionele personeel van die toerusting verskaf.In die tussentyd om hierdie eindkliënt te bedien, het die dienspersoneel ook proaktief die klante langs die roete besoek en tegniese diensondersteuning verskaf vir toerusting van Fengfan- en China Railway No.9 Group-projekte om die wanfunksies van die klante se toerusting betyds op te los.Hierdie besoek het die verwagte effekte behaal en het hoë waardering van die klante gekry.
Na die toetrede van Shantui-toerusting in die Kongo-Kinshasa, sal Shantui-dienspersoneel voortgaan om die voorverkoop- en naverkopedienste te vervul, altyd by die oorsese diensvoorlyn te hou en Shantui se uitbuiting van oorsese markte te beskerm.