رافق رجال الأعمال في شانتوي أوقيانوسيا مع تجار شانتوي الأستراليين الجدد لزيارة مشتركة لعميل قديم لجرافات شانتوي في نيو ساوث ويلز ، أستراليا.
يمتلك هذا العميل أكثر من 10 وحدات من الجرافات والحفارات وهو مقاول هندسي محلي.آلة شانتوي المستخدمة هي جرافة SD16F.تم تصنيع هذه الماكينة في عام 2008 وحالة عملها الإجمالية جيدة باستثناء الاستبدال العادي لأجزاء الصيانة.
عزز نشاط رعاية العملاء هذا الوعي المحلي وتأثير العلامة التجارية Shantui بشكل ملحوظ ووضع أساسًا متينًا لأوامر المتابعة.