Nedavno, kako bi zadovoljili potrebe krajnjih kupaca, serviseri Shantuija posjetili su gradilišta opreme u zapadnoj Africi kako bi obezbijedili puštanje u rad, održavanje, patrolnu inspekciju i obuku za opremu.
Jedan kupac u Kongo-Kinšasi je lojalan krajnji kupac Shantuija i posjeduje više od 10 Shantui mašina u različitim vrstama.Serviseri su se vozili više od 500 km do rudarskog područja kako bi izvršili montažu i puštanje u rad jednog novopristiglog motornog grejdera SG21-3 i provjerili/popravili buldožer koji je u pogonu na lokaciji kupca.Po završetku patrolnog pregleda, serviseri su obezbijedili i trodnevnu obuku za rad i održavanje za operativno osoblje opreme.U međuvremenu uslužujući ovog krajnjeg kupca, serviseri su takođe proaktivno obilazili kupce na trasi i pružali tehničku servisnu podršku za opremu projekata Fengfan i China Railway No.9 Grupe kako bi se blagovremeno otklonili kvarovi na opremi kupaca.Ova posjeta je postigla očekivane efekte i dobila visoke ocjene kupaca.
Nakon ulaska serije Shantui opreme u Kongo-Kinshasa, Shantui serviseri će nastaviti da ispunjavaju pretprodajne i postprodajne usluge, uvijek će se pridržavati linije fronta u inozemstvu i štititi Shantuijevo iskorištavanje prekomorskih tržišta.