Suport tècnic

Suport tècnic

SERVEI SHANTUI - EN QUALSEVOL MOMENT I A ​​TOTES LES

Shantui ha establert 80 oficines, 1.100 punts de servei, 163 botigues monopolitzades i distribuïdors de productes, i posseeix més de 2.700 enginyers de servei i 1.300 vehicles de servei a tot el món.Després de rebre una sol·licitud de reparació d'un client, Shantui respondrà en un termini de 15 minuts, arribarà al lloc dels fets en un termini de 2 hores i resoldrà el problema en un termini de 24 hores.

  • 80
    80 oficines
  • 1100
    1.100 Punts de Servei
  • 163
    163 Botigues monopolitzades i distribuïdors de productes
LA PLATAFORMA UNIFORME ÉS ACCESSIBLE DES DE MÚLTIPLES TERMINALS.
El procés de servei es fa un seguiment i es programa de manera visible
01 / 06

Servei de reparació ràpida

  • Resposta a les sol·licituds d'atenció al client en 15 minuts
    Resposta a les sol·licituds d'atenció al client en 15 minuts
  • Arribada en un termini de 2 hores quan es requereix servei in situ
    Arribada en un termini de 2 hores quan es requereix servei in situ
  • Reparació completada en 24 hores
    Reparació completada en 24 hores