Uban sa pagpalapad sa negosyo, adunay miuswag ngadto sa kapin sa 200 ka mga yunit sa SHANTUI nga kagamitan sa Cote d'Ivoire ug Niger, ang duha ka French-speaking nga mga county sa West Africa, ug ang mga panginahanglan sa pagmentinar sa kagamitan ug serbisyo nahimong mas taas.
Aron matubag ang mga gipangayo ug mapauswag ang katagbawan sa mga kostumer sa kana nga lugar, ang SHANTUI, kauban ang mga lokal nga ahente, nagpahigayon usa ka tulo ka semana nga pagbansay alang sa mga team sa serbisyo sa Cote d'Ivoire ug Niger, ubos sa panudlo ni Dawson, usa ka eksperto sa serbisyo sa SHANTUI, ug usa ka duha ka semana nga ekipo tour-inspeksyon alang sa katapusan nga tiggamit.Ang pagbansay sa kahibalo ug ekipo nga tour-inspeksyon nakapahimo sa mga service team sa pagpangita sa mga problema ug pagsulbad sa mga problema sa panahon, nga nakapauswag pag-ayo sa serbisyo sa mga service team ug maintenance ug troubleshooting performance.
Ang pagbansay-bansay ug tour-inspeksyon nagpalambo sa imahe sa SHANTUI sa lokal nga mga kustomer ug nagsiguro nga makapadasig sa halin ug bahin sa merkado.