Nedávno, aby splnili servisní potřeby koncových zákazníků, servisní pracovníci Shantui navštívili staveniště zařízení v západní Africe, aby zajistili uvedení zařízení do provozu, údržbu, kontrolu hlídek a školení.
Jeden zákazník v Kongu-Kinshase je loajálním koncovým zákazníkem Shantui a vlastní více než 10 strojních produktů Shantui v různých typech.Servisní pracovníci ujeli více než 500 km do dobývacího prostoru, aby zajistili montáž a uvedení do provozu jednoho nově dodaného grejdru SG21-3 a zkontrolovali/opravili provozovaný buldozer u zákazníka.Po ukončení hlídkové prohlídky zajišťovali servisní pracovníci také 3denní školení obsluhy a údržby pro obsluhu zařízení.V mezidobí obsluhy tohoto koncového zákazníka servisní pracovníci také proaktivně navštěvovali zákazníky na trase a zajišťovali technickou servisní podporu zařízení projektů Fengfan a China Railway No.9 Group pro včasné řešení poruch zařízení zákazníků.Tato návštěva dosáhla očekávaných výsledků a získala vysoké hodnocení ze strany zákazníků.
Po hromadném vstupu zařízení Shantui do Konga-Kinshasy budou servisní pracovníci Shantui pokračovat v plnění předprodejních a poprodejních služeb, vždy se budou držet přední linie zámořských služeb a budou zajišťovat využívání Shantui na zámořských trzích.