Die SHANTUI Tanzania Company verfügte in den letzten Jahren zusammen mit der Geschäftserweiterung des Joint Ventures über mehr als 200 Ausrüstungseinheiten.Die steigende Anzahl an Geräten erfordert einen systematischen und spezialisierten After-Market-Service.
Um den Kundenbedürfnissen besser gerecht zu werden und die Kundenzufriedenheit zu verbessern, lud SHANTUI den Serviceexperten Mr. Dawson ein, basierend auf aktiver Kommunikationskoordination, dem Servicepersonal des Joint Ventures eine dreiwöchige Schulung zu Produkten und After-Market-Service anzubieten.