Récemment, pour répondre aux besoins de service des clients finaux, les techniciens de Shantui ont visité les sites de construction d'équipements en Afrique de l'Ouest pour assurer la mise en service, la maintenance, l'inspection de patrouille et la formation de l'équipement.
Un client au Congo-Kinshasa est un client final fidèle de Shantui et possède plus de 10 produits de machines Shantui dans des types diversifiés.Les techniciens de service ont parcouru plus de 500 km jusqu'à la zone minière pour assurer l'assemblage et la mise en service d'une niveleuse SG21-3 nouvellement arrivée et vérifier/réparer le bulldozer en fonctionnement sur le site du client.À la fin de l'inspection de patrouille, les techniciens ont également fourni une formation de 3 jours sur le fonctionnement et la maintenance au personnel d'exploitation de l'équipement.En attendant de servir ce client final, les techniciens ont également rendu visite de manière proactive aux clients le long de l'itinéraire et ont fourni un support technique pour l'équipement des projets du groupe Fengfan et China Railway No.9 afin de résoudre en temps opportun les dysfonctionnements de l'équipement des clients.Cette visite a produit les effets escomptés et a été très appréciée par les clients.
Suite à l'entrée par lots d'équipements Shantui au Congo-Kinshasa, les techniciens Shantui continueront à assurer les services avant-vente et après-vente, à toujours adhérer à la ligne de front des services à l'étranger et à protéger l'exploitation par Shantui des marchés étrangers.