Վերջերս, վերջնական հաճախորդների սպասարկման կարիքները բավարարելու համար, Shantui-ի սպասարկողներն այցելեցին Արևմտյան Աֆրիկայում սարքավորումների շինհրապարակներ՝ տրամադրելու սարքավորումների գործարկում, սպասարկում, պարեկային ստուգում և ուսուցում:
Կոնգո-Կինշասայում գտնվող մեկ հաճախորդը Shantui-ի հավատարիմ վերջնական հաճախորդն է և ունի ավելի քան 10 Shantui մեքենաների արտադրանք՝ բազմազան տեսակներով:Սպասարկողներն ավելի քան 500 կմ քշեցին դեպի հանքարդյունաբերության տարածք, որպեսզի ապահովեն մեկ նոր ժամանած SG21-3 շարժիչի գրեյդերի հավաքումը և գործարկումը և հաճախորդի տարածքում գործող բուլդոզերը ստուգելու/վերանորոգելու համար:Պարեկային ստուգման ավարտին զինծառայողները նաև եռօրյա շահագործման և սպասարկման ուսուցում են անցկացրել սարքավորումների շահագործման անձնակազմի համար։Վերջնական բաժանորդին սպասարկելու ընթացքում սպասարկողները նաև ակտիվորեն այցելեցին երթուղու երկայնքով հաճախորդներին և տեխնիկական սպասարկման աջակցություն ցուցաբերեցին Fengfan և China Railway No.9 Group նախագծերի սարքավորումներին՝ ժամանակին լուծելու հաճախորդների սարքավորումների անսարքությունները:Այս այցը ձեռք բերեց ակնկալվող ազդեցությունը և արժանացավ հաճախորդների բարձր գնահատականին:
Shantui-ի սարքավորումների խմբաքանակի մուտքից հետո Կոնգո-Կինշասա, Shantui-ի սպասարկուները կշարունակեն կատարել նախավաճառքի և հետվաճառքի ծառայությունները, միշտ հավատարիմ մնալով արտասահմանյան ծառայության առաջնագծին և պաշտպանել Shantui-ի կողմից արտասահմանյան շուկաների շահագործումը: