SHANTUI Tanzania ընկերությունը վերջին տարիներին ունեցել է ավելի քան 200 միավոր սարքավորումներ, համատեղ ձեռնարկության բիզնեսի ընդլայնմանը զուգահեռ:Սարքավորումների աճող թիվը պահանջում է համակարգված և մասնագիտացված հետշուկայական սպասարկում:
Հաճախորդների կարիքները ավելի լավ բավարարելու և հաճախորդների գոհունակությունը բարելավելու համար SHANTUI-ն հրավիրել է սպասարկման փորձագետ պարոն Դոուսոնին, որը հիմնված է հաղորդակցության ակտիվ համակարգման վրա, եռշաբաթյա ուսուցում տրամադրելու համատեղ ձեռնարկության սպասարկող անձնակազմին ապրանքների և հետշուկայական ծառայության վերաբերյալ: