קמפיין שאנטואי חו"ל לטיפול בלקוחות - ביקור בשוק קונגו-קינשאסה

תאריך יציאה: 22.10.2021

לאחרונה, כדי לענות על צורכי השירות של לקוחות הקצה, אנשי שירות של Shantui ביקרו באתרי בניית הציוד במערב אפריקה כדי לספק הפעלה, תחזוקה, בדיקת סיור והדרכה לציוד.
202104
לקוח אחד בקונגו-קינשסה הוא לקוח קצה נאמן של Shantui ובבעלותו יותר מ-10 מוצרי מכונות Shantui במגוון סוגים.אנשי השירות נסעו במשך למעלה מ-500 ק"מ לאזור הכרייה כדי לספק הרכבה והפעלה עבור דרגת מנוע SG21-3 שזה עתה הגיע, ולבדוק/לתקן את הדחפור בפעולה באתר הלקוח.בסיום בדיקת הסיור, העניקו אנשי השירות גם הדרכת תפעול ותחזוקה של 3 ימים לאנשי הפעלת הציוד.בינתיים לשירות לקוח קצה זה, אנשי השירות גם ביקרו באופן יזום את הלקוחות לאורך המסלול וסיפקו תמיכה טכנית לציוד של פרויקטי Fengfan ו-China Railway No.9 Group כדי לפתור בזמן את התקלות בציוד של הלקוחות.ביקור זה השיג את ההשפעות הצפויות וזכה להערכה גבוהה מצד הלקוחות.
202104
לאחר כניסת אצווה של ציוד Shantui לקונגו-קינשסה, אנשי השירות של Shantui ימשיכו למלא את שירותי טרום המכירה ואחרי המכירה, תמיד לדבוק בקו החזית של השירות בחו"ל ולשמור על הניצול של שנטוי בשווקים בחו"ל.