Bebarengan karo ekspansi bisnis, ana luwih saka 200 unit peralatan SHANTUI ing Cote d'Ivoire lan Niger, loro kabupaten sing nganggo basa Prancis ing Afrika Kulon, lan panjaluk pangopènan lan layanan peralatan saya tambah dhuwur.
Kanggo nyukupi panjaluk lan ningkatake kepuasan pelanggan ing wilayah kasebut, SHANTUI, bebarengan karo agen lokal, nganakake pelatihan telung minggu kanggo tim layanan ing Cote d'Ivoire lan Niger, miturut pandhuane Dawson, pakar layanan SHANTUI, lan tur-inspeksi peralatan rong minggu kanggo pangguna pungkasan.Latihan kawruh lan inspeksi tur peralatan ngaktifake tim layanan kanggo nemokake masalah lan ngrampungake masalah ing wektu, sing ningkatake layanan lan pangopènan lan kinerja tim layanan kanthi apik.
Latihan lan inspeksi tur nambah citra SHANTUI ing pelanggan lokal lan njamin dodolan lan pangsa pasar sing nyengkuyung.