Syarikat SHANTUI Tanzania mempunyai lebih 200 unit peralatan bersama-sama dengan pengembangan perniagaan usaha sama dalam beberapa tahun kebelakangan ini.Peningkatan bilangan peralatan memerlukan perkhidmatan selepas pasaran yang sistematik dan khusus.
Untuk memenuhi keperluan pelanggan dengan lebih baik dan meningkatkan kepuasan pelanggan, SHANTUI menjemput pakar perkhidmatan Mr.Dawson, berdasarkan penyelarasan komunikasi yang aktif, untuk menyediakan latihan selama tiga minggu kepada kakitangan perkhidmatan usaha sama mengenai produk dan perkhidmatan selepas pasaran.