Om aan de servicebehoeften van eindklanten te voldoen, bezochten onderhoudspersoneel van Shantui onlangs de bouwplaatsen van apparatuur in West-Afrika om de apparatuur inbedrijfstelling, onderhoud, patrouille-inspectie en training te geven.
Een klant in Congo-Kinshasa is een trouwe eindklant van Shantui en bezit meer dan 10 Shantui-machineproducten in verschillende soorten.De servicemedewerkers reden meer dan 500 km naar het mijngebied om een nieuw aangekomen SG21-3 motorgrader te monteren en in bedrijf te stellen en om de bulldozer die in bedrijf was op de locatie van de klant te controleren/repareren.Na voltooiing van de patrouille-inspectie gaven de onderhoudsmensen ook een driedaagse bedienings- en onderhoudstraining voor het bedieningspersoneel van de apparatuur.In de tussentijd van het bedienen van deze eindklant, bezochten de servicemedewerkers ook proactief de klanten langs de route en verleenden technische serviceondersteuning voor apparatuur van Fengfan en China Railway No.9 Group-projecten om de storingen van de apparatuur van de klanten tijdig op te lossen.Dit bezoek bereikte de verwachte effecten en kreeg een hoge waardering van de klanten.
Na de batchinvoer van Shantui-apparatuur in Congo-Kinshasa, zullen Shantui-servicepersoneel de pre-sales en after-sales services blijven vervullen, zich altijd houden aan de overzeese servicefrontlinie en Shantui's exploitatie van overzeese markten beschermen.