Ostatnio, aby zaspokoić potrzeby klientów końcowych, serwisanci Shantui odwiedzili place budowy sprzętu w Afryce Zachodniej, aby zapewnić rozruch, konserwację, kontrolę patrolową i szkolenie sprzętu.
Jeden klient w Kongo-Kinszasie jest lojalnym klientem końcowym Shantui i posiada ponad 10 maszyn Shantui różnych typów.Serwisanci przejechali ponad 500 km na teren wydobywczy, aby wykonać montaż i uruchomienie jednej nowo przybyłej równiarki samojezdnej SG21-3 oraz sprawdzić/naprawić buldożer eksploatowany u klienta.Po zakończeniu kontroli patrolowej serwisanci przeprowadzili również 3-dniowe szkolenie z obsługi i konserwacji dla obsługi urządzeń.W międzyczasie obsługując tego klienta końcowego, serwisanci również aktywnie odwiedzali klientów na trasie i zapewniali wsparcie techniczne dla projektów Fengfan i China Railway No.9 Group, aby na czas rozwiązywać awarie urządzeń klientów.Wizyta ta przyniosła oczekiwane efekty i zdobyła wysokie oceny klientów.
Po wprowadzeniu partii sprzętu Shantui do Kongo-Kinszasy, pracownicy Shantui będą nadal świadczyć usługi przedsprzedażne i posprzedażowe, zawsze przestrzegać linii frontu usług zagranicznych i chronić eksploatację rynków zagranicznych przez Shantui.