Recentemente, para atender às necessidades de serviço dos clientes finais, os técnicos da Shantui visitaram os locais de construção de equipamentos na África Ocidental para fornecer comissionamento, manutenção, inspeção de patrulha e treinamento para o equipamento.
Um cliente no Congo-Kinshasa é um cliente final fiel da Shantui e possui mais de 10 produtos de máquinas Shantui em diversos tipos.Os técnicos dirigiram por mais de 500 km até a área de mineração para fornecer montagem e comissionamento para uma motoniveladora SG21-3 recém-chegada e verificar/reparar a escavadeira em operação no local do cliente.Após a conclusão da inspeção de patrulha, os técnicos também forneceram treinamento de operação e manutenção de 3 dias para o pessoal de operação do equipamento.Enquanto isso, os atendentes também visitaram proativamente os clientes ao longo da rota e forneceram suporte de serviço técnico para equipamentos dos projetos da Fengfan e China Railway No.9 Group para resolver oportunamente as avarias dos equipamentos dos clientes.Esta visita alcançou os efeitos esperados e obteve alta avaliação dos clientes.
Após a entrada em lote de equipamentos da Shantui no Congo-Kinshasa, os funcionários da Shantui continuarão a cumprir os serviços de pré-venda e pós-venda, sempre aderindo à linha de frente do serviço no exterior e salvaguardando a exploração da Shantui de mercados no exterior.