Recent, pentru a satisface nevoile de servicii ale clienților finali, agenții de service Shantui au vizitat șantierele de construcții de echipamente din Africa de Vest pentru a oferi punere în funcțiune, întreținere, inspecție de patrulare și instruire pentru echipamente.
Un client din Congo-Kinshasa este un client final fidel al Shantui și deține peste 10 produse de mașini Shantui în diverse tipuri.Personalii de service au condus peste 500 km până în zona minieră pentru a asigura asamblarea și punerea în funcțiune a unui autogreder SG21-3 nou sosit și pentru a verifica/repara buldozerul aflat în funcțiune la locația clientului.La finalizarea inspecției de patrulare, personalul de service a oferit, de asemenea, instruire de 3 zile de operare și întreținere pentru personalul de operare al echipamentului.Între timp, deservirea acestui client final, personalul de service au vizitat, de asemenea, în mod proactiv clienții de-a lungul rutei și au oferit asistență tehnică pentru echipamentele proiectelor Fengfan și China Railway No.9 Group pentru a rezolva în timp util defecțiunile echipamentelor clienților.Această vizită a obținut efectele așteptate și a câștigat o mare apreciere din partea clienților.
După intrarea în lot de echipamente Shantui în Congo-Kinshasa, personalul de service Shantui va continua să îndeplinească serviciile pre-vânzare și post-vânzare, să adere întotdeauna la prima linie a serviciilor de peste mări și să protejeze exploatarea de către Shantui a piețelor de peste mări.