Mbeshtetje teknike

Shantui ka krijuar 80 zyra, 1,100 pika shërbimi, 163 dyqane të monopolizuara dhe tregtarë produktesh, dhe zotëron më shumë se 2,700 inxhinierë shërbimi dhe 1,300 automjete shërbimi në mbarë botën.Pasi të merret një kërkesë riparimi nga një klient, Shantui do të përgjigjet brenda 15 minutave, do të arrijë në vendngjarje brenda 2 orëve dhe do ta zgjidhë problemin brenda 24 orëve.