Son zamanlarda, son müşterilerin hizmet ihtiyaçlarını karşılamak için, Shantui servis personeli, ekipman için devreye alma, bakım, devriye denetimi ve eğitim sağlamak için Batı Afrika'daki ekipman şantiyelerini ziyaret etti.
Kongo-Kinşasa'daki bir müşteri, Shantui'nin sadık bir son müşterisidir ve çeşitli tiplerde 10'dan fazla Shantui makine ürününe sahiptir.Servis görevlileri, yeni gelen bir SG21-3 motorlu greyderin montajını ve devreye alınmasını sağlamak ve müşterinin sahasında çalışmakta olan buldozeri kontrol etmek/onarmak için 500 km'den fazla madencilik alanına gitti.Devriye denetiminin tamamlanmasının ardından, servis personeli ayrıca ekipmanın işletme personeli için 3 günlük işletme ve bakım eğitimi verdi.Bu son müşteriye hizmet verirken, servis görevlileri de rota boyunca müşterileri proaktif olarak ziyaret etti ve müşterilerin ekipmanlarındaki arızaları zamanında çözmek için Fengfan ve China Railway No.9 Group projelerinin ekipmanlarına teknik servis desteği sağladı.Bu ziyaret, beklenen etkileri sağladı ve müşterilerden büyük beğeni topladı.
Shantui ekipmanının Kongo-Kinshasa'ya toplu girişinin ardından, Shantui servis personeli satış öncesi ve satış sonrası hizmetleri yerine getirmeye, her zaman denizaşırı hizmet cephesine bağlı kalmaya ve Shantui'nin denizaşırı pazarlardan yararlanmasını korumaya devam edecek.