Компанія SHANTUI Tanzania мала понад 200 одиниць обладнання разом із розширенням бізнесу спільного підприємства в останні роки.Зростаюча кількість обладнання вимагає систематичного та спеціалізованого післяпродажного обслуговування.
Щоб краще задовольнити потреби клієнтів і підвищити їхню задоволеність, SHANTUI запросив експерта з обслуговування містера Доусона, на основі активної координації комунікацій, провести тритижневе навчання для обслуговуючого персоналу спільного підприємства щодо продуктів і післяпродажного обслуговування.