Технічна підтримка

Технічна підтримка

СЕРВІС SHANTUI - БУДЬ-ЧАС І БУДЬ-ДЕ

Компанія Shantui створила 80 офісів, 1100 сервісних центрів, 163 монополізованих магазини та дилерів, а також володіє понад 2700 сервісними інженерами та 1300 сервісними автомобілями по всьому світу.Після отримання від клієнта запиту на ремонт Shantui відповість протягом 15 хвилин, прибуде на місце події протягом 2 годин і вирішить проблему протягом 24 годин.

  • 80
    80 офісів
  • 1100
    1100 точок обслуговування
  • 163
    163 монополізовані магазини та дилери товарів
ДОСТУП ДО УНІФІКОВАНОЇ ПЛАТФОРМИ МАЄ КІЛЬКОХ ТЕРМІНАЛІВ.
Процес обслуговування чітко відстежується та планується
01 / 06

Служба швидкого ремонту

  • Відповідь на запити клієнтської служби протягом 15 хвилин
    Відповідь на запити клієнтської служби протягом 15 хвилин
  • Прибуття протягом 2 годин, якщо необхідне обслуговування на місці
    Прибуття протягом 2 годин, якщо необхідне обслуговування на місці
  • Ремонт виконано протягом 24 годин
    Ремонт виконано протягом 24 годин